Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Broc en Scène

Chez Broc en Scène, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://brocenscene.com.

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement des données est :

• Nom de l’entreprise : Broc en Scène
• Statut juridique : Auto-entrepreneur
• Numéro de SIRET : 83837799200014
• Adresse : Nouis 37250 Sorigny 
• Email : contact@gmail.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne et améliorer votre expérience utilisateur. Les données collectées incluent :

Données fournies directement par vous :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (en cas de facturation)
• Informations de paiement (via PayPal ou virement bancaire, nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Données de navigation (pages consultées, durée des visites…) via Google Analytics et cookies.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour :
✔️ Gérer vos commandes et livrer vos produits.
✔️ Vous envoyer des confirmations et mises à jour sur votre commande.
✔️ Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
✔️ Analyser et améliorer l’expérience utilisateur grâce aux cookies.

4. Partage de vos données

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.
Vos données peuvent être partagées avec :

• WooCommerce (pour la gestion des commandes)
• PayPal (pour les paiements en ligne)
• Google Analytics (pour l’analyse du trafic sur le site)

Chacun de ces prestataires respecte la réglementation RGPD.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données :
📌 Données clients : 3 ans après la dernière commande.
📌 Factures et documents légaux : 10 ans (obligation légale).
📌 Cookies et données analytiques : 13 mois.

Après ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Quels sont vos droits sur vos données ?

🔹 Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter vos données personnelles.
🔹 Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations.
🔹 Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf si leur conservation est obligatoire).
🔹 Droit d’opposition : Vous pouvez refuser que vos données soient utilisées à certaines fins.
🔹 Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données sous un format lisible.

📩 Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email de contact].

7. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site. Vous pouvez :

• Accepter tous les cookies
• Personnaliser vos préférences
• Refuser les cookies non essentiels

Un bandeau de consentement est affiché lors de votre première visite sur le site.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

9. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales et techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.